こんにちは。中井良紀です。
昨日、あるお店に買い物に行きました。
目的の商品がなかったので、
店員さんに尋ねてみると、
「在庫がありません」とのこと。
お気に入りの物だったので、
「取り寄せはできますか？」と聞いたところ
「ちょっと待ってください」と、何やらパソコンで調べているようです。
以下、店員さんと僕との会話。
店員「今まで、たまたま取り扱ってましたが、取扱商品から外れたようです。」
僕「時間はかかってもいいので、取り寄せていただくことは出来ますか？」
店員「取扱商品でなくなったので無理です。」
僕「え!? 無理なんですか!?」
店員「・・・・・・・・」
僕「わかりました。いいです。」
と言い、お店を出ました。
ある程度責任のある立場のような方でしたし、
要領の分かっていない新入りさんというわけでもなさそうでしたが・・・
僕はガッカリしました。
目的の商品が無かったといよりも、店員さんの対応にガッカリしてしまいました。
僕はもう、その店に行くことはないでしょう。
それにもしかしたら、何かの機会にこの話を別のところでするかもしれません。
おそらくその店員さんは、「お店がどのようにお客さんを失っていくのか」
さえ気づいていないのだと思います。
海洋散骨のブルーマイルゥー
