お客様への書類や資料、その他発送物が多くなってくると
当然ですが発送前のチェックも確実にやらないといけません。
文字や文章に誤りがないか、お名前や住所に誤りがないか、
宛名と中身が間違ってないか、日時などに誤りがないか、などなど。
3回くらいは見直します。
実は過去に、お客様への発送物で、お名前を間違うという失敗をしたことがあります。
その時お客様は、名前が違っていたことを私どもに伝えてくださったので
私どもも「本当に失礼をいたしました。申し訳ございませんでした。」
と謝ることができました。
間違いを知らせていただいたそのお客さまには本当に感謝しています。
それ以来、二度と同じ間違いをしないように気をつけています。
でも時には、十分に確認し発送した後でも
「本当に間違ってなかっただろうか？」
と不安になる時もあります。
ここ最近、書類発送が多いので
チェックも慎重かつ確実に行っています。
海洋散骨のブルーマイルゥー
